Entrega

¿ A DONDE SE ENVIAN?
Se harán envíos a toda la Unión Europea, para otra parte del mundo consultar telefónicamente.

¿CÓMO SE ENVÍAN LOS PEDIDOS?
Una vez que recibamos el pedido y la confirmación del pago, tu pedido será enviado por correo hasta tu casa. Los productos se envían embalados en cajas de cartón totalmente protegidos para que no sufran ningún daño durante el transporte.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico confirmándote en envío y recibirás además las instrucciones necesarias para hacer el seguimiento de tu envío y conocer su estado en todo momento.

¿CUANTOS DÍAS TARDARÁS EN RECIBIR TU PEDIDO?
Recibirás tu pedido 3-4 días laborables después de que te confirmemos que ha sido enviado. Este tiempo de tránsito puede variar en función de la presencia de fines de semana o días festivos. Tenemos en stock la mayoría de nuestros productos, sin embargo,  la preparación de algunos pedidos puede necesitar unos días extra. Algunos de nuestros productos se preparan bajo demanda. Por ejemplo, si al comprar un jamón, eliges la opción de recibirlo cortado a mano y envasado, nosotros cortaremos el jamón en el momento en que tu pedido se confirme, porque ¿cuál es la mejor forma de conservar una loncha de jamón? Manteniéndola dentro del jamón!! De esta forma, tienes la garantía de recibir el producto en las mejores condiciones.
Si por alguna razón necesitas que tu pedido llegue urgentemente, ponte en contacto con nosotros y trataremos de hacer que tu pedido llegue lo antes posible.

¿CUÁNTO ME COSTARÁ EL ENVÍO?
Mientras realices la compra, el carrito mostrará en todo momento los artículos que has elegido y los gastos de envío asociados a tu pedido. Estos gastos de envío dependerán del peso, del importe de tu pedido y del país de destino.
En eljamondehuelva.es, quiere premiarte por tu confianza y fidelidad asumiendo los gastos de envío para pedidos a partir de cierto importe (que lo encontraras anunciado en la pagina, efectivos solo para península), de esta manera serán GRATIS, por eso te aconsejamos que hagas pedidos conjuntos con tus amigos, familia, compañeros de trabajo...

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGUE MI PEDIDO?
Si no estás en casa cuando llegue tu pedido, el transportista te dejará un aviso indicándote las instrucciones para recibir tu pedido.

¿QUÉ PASA SI EL PEDIDO ES UN REGALO PARA OTRA PERSONA?
Tal circunstancia lo tendrías que reflejar en el pedido, y la persona a la que hagas el regalo no recibirá en ningún momento la factura con el importe. Junto con el paquete, se adjuntará únicamente un albarán con el contenido del pedido y la factura se envía siempre a tu dirección de correo.

¿QUÉ PASA SI ALGO LLEGA DETERIORADO O NO ES LO QUE PEDÍ?
En caso de que por error te enviemos algo equivocado, indícanoslo y te haremos llegar la mercancía que falte y recogeremos o te regalaremos la mercancía equivocada.
Cuando recibas tu pedido, si ves que la caja tiene golpes o está deteriorada, ábrela delante del repartidor para comprobar que los productos no han sido dañados. Si fuera así, indícaselo al transportista y envíanos un correo electrónico con una foto para que podamos enviarte el producto de nuevo de forma gratuita.

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